Quy định số 04/QĐ-TLĐ ngày 30/12/2024 hướng dẫn cụ thể trách nhiệm, thời gian, địa điểm và quy trình tiếp đoàn viên, người lao động, công dân của tổ chức Công đoàn. Áp dụng thống nhất toàn hệ thống công đoàn.
Ngày 30/12/2024, Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam ban hành Quy định số 04/QĐ-TLĐ về tổ chức tiếp đoàn viên, người lao động và công dân trong hệ thống Công đoàn Việt Nam.
Quy định gồm 4 chương, 16 điều, quy định rõ:
- Trách nhiệm của tổ chức công đoàn và người đứng đầu trong việc bố trí địa điểm, thời gian, cán bộ tiếp công dân;
- Quy trình tiếp nhận, ghi chép, phân loại, xử lý thông tin, kiến nghị, phản ánh;
- Trách nhiệm phối hợp với cơ quan, đơn vị chuyên môn trong xử lý nội dung tiếp công dân;
- Các hành vi bị nghiêm cấm trong quá trình tiếp, hướng dẫn hoặc giải quyết nội dung đoàn viên, người lao động và công dân trình bày;
- Chế độ báo cáo, lưu trữ sổ sách, bảo mật thông tin theo quy định.
Ban hành Quy định số 04/QĐ-TLĐ nhằm tăng cường tính chuyên nghiệp, công khai, dân chủ trong hoạt động tiếp đoàn viên, người lao động, tạo điều kiện để lắng nghe, giải quyết kịp thời các kiến nghị chính đáng, góp phần nâng cao vai trò đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của tổ chức Công đoàn.
Tác giả: Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam