Trang thông tin điện tử
CÔNG ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM
Vietnam National Union of Electric Power Workers

Chị Trần Thị Nga – Tấm gương về người phụ nữ với hành trình "Thắp sáng niềm tin"

24/10/2024 08:40:29 AM 284 lượt xem
Trong sự phát triển của ngành Điện nói riêng và của đất nước nói chung không thể không nhắc đến sự đóng góp của chị em phụ nữ ngành Điện. Họ là những người làm việc trong môi trường mà “thế mạnh không thuộc về phụ nữ”. Nhưng sự cần mẫn chung tay của họ đã góp phần nhỏ bé của mình để thắp sáng niềm tin đối với khách hàng. Chị Trần Thị Nga – Nhân viên phòng kinh doanh của Điện lực Hoa Lư, Công ty Điện lực Ninh Bình là một người như thế.
Chị Trần Thị Nga – Tấm gương về người phụ nữ với hành trình
Chị Trần Thị Nga - Nhân viên phòng Kinh doanh, Điện lực Hoa Lư - Công ty Điện lực Ninh Bình
 
15 năm gắn bó trong ngành Điện, chị luôn được đồng nghiệp yêu quý bởi phong cách làm việc tận tụy, niềm đam mê, trách nhiệm với công việc và hết lòng với anh chị em đồng nghiệp. Sau khi tốt nghiệp chuyên ngành kế toán, năm 2009 chị Nga được tuyển dụng về làm công nhân tại Điện lực Nho Quan với vai trò là thu ngân. Công việc của những năm làm thu ngân viên là quãng thời gian quý giá giúp chị học tập, rèn giũa về chuyên môn, nghiệp vụ và phong cách giao tiếp với khách hàng. Chị luôn gần gũi, nhẹ nhàng, nhiệt tình giải thích những thắc mắc của khách hàng, tạo nên mối quan hệ thiện cảm, chân thành, mang lại niềm tin cho khách hàng đối với ngành Điện.

Năm 2011, chị Nga được điều động về Điện lực Hoa Lư làm văn thư, giao dịch viên, sau đó là nhân viên theo dõi nợ. Trải qua nhiều vị trí công việc khác nhau, nhưng ở vai trò nào chị cũng luôn cố gắng hết mình để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Những năm qua cùng với xu thế chuyển đổi số diễn ra trong toàn Tập đoàn, Công ty Điện lực Ninh Bình đã chuyển đổi số toàn diện trên tất cả các mặt quản lý vận hành, kỹ thuật, kinh doanh và dịch vụ khách hàng...Trong đó công tác theo dõi nợ là danh mục công việc được áp dụng mạnh mẽ công nghệ chuyển đổi số. Từ một vài ngân hàng lớn, Điện lực Hoa Lư hiện đã mở rộng hợp tác với 06 ngân hàng và 06 tổ chức trung gian để giúp khách hàng thuận tiện thanh toán tiền điện.  
 
Chị Trần Thị Nga – Tấm gương về người phụ nữ với hành trình
Tuyên truyền an toàn điện và hướng dẫn khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt
 
Tháng 9/2024, Điện lực Hoa Lư dự kiến bỏ toàn bộ điểm thu trên địa bàn huyện hướng tới mục tiêu 100% khách hàng thanh toán tiền điện và các dịch vụ điện không sử dụng tiền mặt. Để làm được điều đó, chị Nga cùng các đồng nghiệp đã đi từng ngõ, gõ từng nhà để tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng mở tài khoản thanh toán trực tuyến, sử dụng app và ví để chuyển tiền điện. Điều này tuy không khó với người trẻ nhưng lại vô cùng mới mẻ với các khách hàng ở nông thôn nhất là những người cao tuổi hoặc lao động tự do. Nhưng nhìn hình ảnh những cụ già mặc trời mưa gió đi nộp tiền điện chỉ vì quên trả tiền đúng hạn hay dòng người xếp hàng chờ đợi tại các điểm thu nộp, chị Nga lại càng ý thức hơn trách nhiệm của mình trong hành trình chuyển đổi số - đó là để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian công sức và chi phí đi lại. Vượt qua những khó khăn, nghi ngại ban đầu từ phía khách hàng, chị Nga cùng các đồng nghiệp đã kiên trì thuyết phục để khách hàng tin tưởng vào tính minh bạch, công khai trong các dịch vụ của ngành Điện. Chị chia sẻ: Khi các giao dịch của khách hàng đều ở trên không gian mạng, tôi càng phải đối soát cẩn thận, chặt chẽ hơn để giải thích thỏa đáng các thắc mắc của khách hàng, nhất là những thắc mắc về hóa đơn tiền điện. Công việc chấm xóa nợ thường phải làm ngoài giờ, có khi là làm đêm muộn . Mặc dù công việc có nhiều lúc áp lực nhất là những ngày cuối tháng nhưng bên cạnh luôn có sự quan tâm động viên của gia đình, đồng nghiệp nên tôi luôn cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao.
 
Chị Trần Thị Nga – Tấm gương về người phụ nữ với hành trình
Chị Nga cùng đoàn thanh niên tuyên truyền các dịch vụ của ngành điện tại Hội trại Thanh niên Cố đô năm 2024
 
Với sự nhiệt tình, trách nhiệm, chị Nga đươc tin tưởng giữ nhiều vai trò trong các tổ chức đoàn thể. Không chỉ là là Ủy viên ban nữ công Công ty Điện lực Ninh Bình, Ủy viên ban chấp hành Đoàn cơ sở Công ty Điện lực Ninh Bình, chị Nga còn là chi ủy viên Ban chấp hành chi bộ Điện lực Hoa Lư. Là người đồng hành trong mọi hoạt động của đơn vị, chị Nga luôn nêu cao vai trò đi đầu gương mẫu của một người Đảng viên trong chi bộ Điện lực Hoa Lư. Chị luôn biết khích lệ, tiếp thêm nguồn động lực cho những người đồng chí, động đội của mình hoàn thành tốt nhiệm vụ. Nhận xét về chị Nga, ông Vũ Toàn Thắng – Phó bí thư chi bộ Điện lực Hoa Lư cho biết: Trong quá trình phấn đấu của đồng chí Nga, chúng tôi đánh giá rất cao về ý thức công việc và sự đoàn kết trong cơ quan. Đồng chí cũng được ghi nhận và bầu vào cấp ủy của Điện lực Hoa Lư và luôn là một người cán bộ nhiệt tình, năng nổ, giúp đỡ đồng nghiệp.
 
Chị Trần Thị Nga – Tấm gương về người phụ nữ với hành trình
Chị Nga cùng lãnh đạo Điện lực Hoa Lư tặng quà người lao động trong tháng công nhân năm 2024
 
Năm 2023, trong lần khám sức khỏe định kỳ, chị Nga phát hiện mình bị u tuyến giáp. Nhưng bệnh tật không làm chị chán nản. Sau khi căn bênh được kiểm soát, chị càng muốn được làm việc, được cống hiến nhiều hơn. Năng lượng tích cực, sự vui vẻ lạc quan của chị đã truyền thêm động lực cho đồng nghiệp và những người xung quanh. Không chỉ là người tận tụy với công việc chuyên môn, chị Nga còn rất biết cách thu xếp thời gian chăm sóc cho bản thân, chồng con, làm ngọn lửa ấm trong cuộc sống gia đình. Sau mỗi ngày làm việc trở về nhà, chị lại là người mẹ tần tảo, người vợ đảm đang, người con hiếu thảo, nuôi dạy con cái, là người giữ lửa trong tổ ấm gia đình. Ngoài giờ làm việc luôn hòa đồng, tích cực tham gia xây dựng tập thể khu phố trong sạch, vững mạnh, được nhân dân tin yêu, quý mến bởi tính cách hòa đồng, vui vẻ, sẵn sàng chia sẻ giúp đỡ mọi người.

Trách nhiệm, trí tuệ, đảm đang cùng đức tính cần cù, chịu khó, những người phụ nữ áo cam giỏi việc nước, đảm việc nhà đã và đang mang sức lưc, trí tuệ của mình góp phần thắp sáng niềm vui với khách hàng sử dụng điện đồng thời làm sáng lên hình ảnh người phụ nữ thời đại mới. Bằng tình yêu, sự tâm huyết với nghề, tin tưởng rằng trong thời gian tới, chị Nga sẽ tiếp tục phấn đấu, đóng góp nhiều hơn nữa trong công cuộc xây dựng Công ty Điện lực Ninh Bình ngày một vững mạnh và phát triển hơn.

Tác giả: Phương Thảo
Gửi email

Bình luận (0)

Gửi bình luận Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Các tin tức khác

Xem thêm

Thạc sỹ Thái Duy Nam – Hành trình bén duyên với nghề “giáo”

Bằng những kinh nghiệm được tôi luyện trong thực tế, năm 2024 thạc sỹ Thái Duy Nam – Phó phòng Điều độ Công ty Truyền tải điện 2 (PTC2) đã tham gia giảng dạy, kèm cặp trực tiếp 5 lớp với 304 giờ cho 197 học viên, biên soạn 25 tài liệu giảng dạy và 300 câu hỏi kiểm tra trực tiếp soạn hoặc thẩm định. Với thành tích trên thạc sỹ Thái Duy Nam là một trong những giảng viên nội bộ được Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vinh danh nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11.

BÔNG HOA TIÊU BIỂU TRƯỜNG ĐIỆN LỰC MIỀN NAM

Những năm vừa qua, phong trào thi đua “Giỏi việc nước, đảm việc nhà” trong nữ cán bộ người lao động đã gặt hái được nhiều thành tích, góp phần thúc đẩy tiến bộ của phụ nữ, bình đẳng giới và sự phát triển của ngành Điện Việt Nam. Phẩm chất đáng quý của phụ nữ đã được Công đoàn Điện lực Việt Nam tổng kết 5 năm thực hiện phong trào thi đua “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”, biểu dương khen thưởng cán bộ làm công tác Nữ công và tổng kết phong trào “Nam giới và bình đẳng giới”.

Kỹ sư Nguyễn Hữu Thiện với sáng kiến mang lại hiệu quả cao

Nhằm nâng cao chất lượng quản lý, vận hành lưới điện, anh Nguyễn Hữu Thiện (Phòng Điều độ, Công ty Điện lực Gia Lai) đã đưa ra giải pháp “Mô phỏng các tình huống sự cố ứng dụng thử nghiệm chức năng tự động hóa lưới điện FLISR”.

PC Lâm Đồng: Nhân viên Điện lực trả lại 300 triệu đồng cho người chuyển nhầm tài khoản

Anh Nguyễn Tiến Dũng - Trưởng phòng Kinh doanh, Điện lực Bảo Lâm, Công ty Điện lực Lâm Đồng đã có hành động trả lại số tiền lớn cho người chuyển nhầm vào tài khoản cá nhân của mình.

Vĩnh Long: Hai nhân viên điện lực nhận giấy khen của Giám đốc Công an tỉnh

Công an tỉnh Vĩnh Long vừa phối hợp với Công an huyện Vũng Liêm và Điện lực Vũng Liêm, tổ chức trao Giấy khen của Giám đốc Công an tỉnh cho 02 cá nhân đang công tác tại Điện lực Vũng Liêm, vì có thành tích xuất sắc trong phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.

Đoàn viên Nguyễn Quân người có nhiều sáng kiến được ứng dụng

14 năm trong nghề, thạc sỹ kỹ thuật điện Nguyễn Quân và cộng sự đã có 18 giải pháp sáng kiến được công nhận, đưa vào ứng dụng mang lại những hiệu quả to lớn. Những sáng kiến của Quân và cộng sự đã góp phần không chỉ giúp cho lưới điện truyền tải của Truyền tải điện (TTĐ) Quảng Bình nói riêng mà còn của Công ty Truyền tải điện 2 (PTC2) nói chung vận hành an toàn, liên tục.

Kỹ sư Bùi Xuân Hưng: 4 tháng với 2 lần xung kích và dấu ấn của người Kỹ sư Điện

Trong 4 tháng, không chỉ trực tiếp tham gia và chỉ huy lực lượng xung kích Công ty Điện lực Ninh Bình “vượt nắng, thắng mưa” hỗ trợ thi công dự án Đường dây 500kV mạch 3 từ Quảng Trạch đến Phố Nối về đích, anh và đồng đội tiếp tục xung kích tuyến đầu để hỗ trợ khôi phục lưới điện nơi tâm bão số 3. Đây thực sự là những kỷ niệm đáng nhớ đối với Kỹ sư điện Bùi Xuân Hưng, Giám đốc Xí nghiệp lưới điện cao thế, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình.

“Người thủ lĩnh” đội xung kích PC Quảng Bình trên công trường đường dây 500kV mạch 3

“Tham gia thi công đường dây 500kV mạch 3 là trách nhiệm và vinh dự của chúng tôi”. Đó là những chia sẽ của anh Hoàng Chiến Sinh, Đội trưởng Đội quản lý vận hành lưới điện cao thế (QLVH LĐCT) Quảng Bình khi phát biểu những cảm xúc tại lễ tuyên dương các tập thể cá nhân tham gia hỗ trợ xây dựng đường dây 500kV mạch 3.

Công đoàn EVNCPC biểu dương 114 cá nhân xuất sắc

Sáng ngày 8/8/2024, tại Đà Nẵng, Công đoàn Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) tổ chức Lễ biểu dương 114 cá nhân xuất sắc, gồm 56 công nhân lao động giỏi, 17 An toàn vệ sinh viên xuất sắc và 41 cán bộ công đoàn tiêu biểu giai đoạn 2021-2023 tại 27 tổ chức Công đoàn cơ sở trực thuộc.

Khen thưởng nhóm công tác cứu người bị tai nạn giao thông

Công ty Điện lực Đồng Tháp vừa tổ chức khen thưởng nhóm công tác Điện lực Tháp Mười, vì đã hành động tận tâm cứu giúp người dân chẳng may bị tai nạn giao thông.

NHẶT ĐƯỢC CỦA RƠI, TRẢ LẠI NGƯỜI MẤT

Khoảng 11h35 ngày 02/8/2024, sau khi hết thời gian làm việc buổi sáng, nhân viên bộ phận giao tiếp khách hàng Điện lực Đức Hòa – Công ty Điện lực Long An dọn dẹp vệ sinh nơi làm việc thì phát hiện số tiền 2.461.000 đồng tại khu vực dành cho khách hàng.

Người Lãnh đạo trưởng thành từ Đường dây 500kV mạch 1 năm xưa, nay nhận Huy hiệu 30 tuổi Đảng

Ngày 17/7, Đảng uỷ Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) tổ chức lễ trao huy hiệu 30 năm tuổi đảng cho đồng chí Hoàng Văn Tùy – Thành viên HĐTV Tổng công ty Điện lực miển Nam.

Thông báo